かいとweb制作（以下「当社」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を大切に扱います。このページでは、何を集め、何に使い、どう守るかをお知らせします。
1. 運営者
- 屋号：かいとweb制作
- 運営者の氏名・所在地・電話番号：ご請求をいただきましたら、遅滞なく電子メールでお送りします。下の窓口に「事業者情報の開示を希望します」とだけお書き添えください（特定商取引法に基づく表記と同じ方法です）。
- 窓口：メール kaitowebseisaku@gmail.com
2. 集める情報
当社が集めるのは、次の情報です。
お問い合わせフォーム（トップページの「相談の前の質問」）に入力していただく情報
- お名前、メールアドレス（必須です）
- ご用件（必須です）
- お店・会社の名前、業種、ホームページでかなえたいこと、見ていただきたい方、付けたい仕組み、お手元にある素材、好きな雰囲気、ドメインとサーバーの有無、公開後に直す方、公開したい時期
- ほかに伝えたいこと（自由に書いていただく欄）
- 画面に出ていた料金の目安（画面に出る表示で、確定の金額ではありません）
必須でない質問は、分かる所だけで、またはとばして送れます。
フォームを送ったときに、自動で残る情報
- 送った日時、送ったページ、どのボタンから来たか
- お使いの端末のIPアドレス、ブラウザなどの情報
- フォームを開いてから送るまでの時間（迷惑な自動送信を見分けるために使います）
メールでいただく情報
- メールアドレス、お名前、メールの内容
ご契約いただいたときの情報
- ご請求とお支払いの確認に必要な情報（宛名、金額、お振込のお名前など）
- 制作のためにお預かりする文章、写真、ロゴ、サーバーやドメインの管理情報
サイトを見ていただいたときに自動で集まる情報
- 見たページ、見た日時、使っている端末やブラウザの種類、おおよその地域、どこから来たか（6で説明します）
3. 使い道
集めた情報は、次のことのためだけに使います。ほかの目的には使いません。
- ご相談へのお返事のため
- お見積りの作成とご提示のため
- ご契約いただいたホームページや販促物の制作、公開、毎月のお預かりに関するご連絡のため
- ご請求とお支払いの確認のため
- お預かりした素材を使った制作のため（制作以外には使いません）
- 迷惑な送信やなりすましを見分けるため
- サイトの閲覧状況を統計として調べ、見やすいサイトに直すため（6を見てください）
ご依頼のない宣伝や営業のご連絡には使いません。
使い道を変えるときは、変える前の使い道と関係のある範囲に限り、変えた内容をこのページでお知らせします。
4. 第三者に渡さないこと
- お客様の個人情報は、お客様の同意がある場合を除き、第三者に渡しません。
- ただし、次の場合は、法律にしたがって、お客様の同意なしに渡すことがあります。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、同意を得ることが難しい場合
- 国の機関などが法令で決められた仕事をするのに協力する必要があり、同意を得ると仕事に差し支える場合
- 制作や連絡のために、作業を任せる先（外部のサービス）に、必要な範囲で預けることがあります。その場合は、預け先が適切に扱うよう確かめます。
5. 使っている外部のサービス
当社のサイトとお客様とのやり取りでは、次のサービスを使っています。それぞれの事業者が、各社のプライバシーポリシーにしたがって情報を扱います。
- Google アナリティクス（Google LLC）：サイトの閲覧状況の統計のため。くわしくは6。
- Google Search Console（Google LLC）：Google の検索結果で、当社のサイトがどう表示されているかを、当社が確かめるため。サイトを見た方の名前やメールアドレスなどを、当社が集める仕組みではありません。
- Google Fonts（Google LLC）：サイトの文字を表示するため。サイトを見たときに、お使いの端末のIPアドレスなどが Google に送られます。
- メール（Gmail）（Google LLC）：メールとフォームの通知を受け取るため。
- ココナラ（株式会社ココナラ）：ココナラを通じたご相談やお取引のとき。当社のサイトからリンクしています。
- Instagram（Meta Platforms, Inc.）：当社のページからリンクしているだけです。
- サーバー：ConoHa WING のサーバーに、このサイトのデータを置いています。
Google などの事業者は、日本の外にもサーバーを置いています。そのため、お客様の情報が日本の外で扱われることがあります。
各社のプライバシーポリシー：
6. Cookie とアクセスの解析
- サイトを動かすための Cookie を使っています（ページの表示や、会員向けのページを正しく動かすためのものです）。
- Google アナリティクス を使って、サイトの閲覧状況を調べています。
- 使うのは Cookie（
_ga、_ga_QLPRKQCBTR）です。 - Google に送られる情報は、見たページ、見た日時、端末やブラウザの種類、おおよその地域、どこから来たか、Cookie の識別子などです。お使いの端末のIPアドレスが Google 側で処理される場合があります。
- 目的は、どのページが見られているかを統計で知り、サイトを見やすく直すことです。
- 当社は、この情報とフォームに入力されたお名前・メールアドレスを結び付けて、お客様個人を調べることはしません。
- データは、Google アナリティクスで設定した保存期間（Google の定める範囲）のあいだ保たれます。
- Google の説明：Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用（新しいタブで開きます）
- 使うのは Cookie（
- Cookie の保存の同意を、画面でおたずねすることはしていません。やめたいときは、次の方法があります。
- ブラウザの設定で Cookie を受け取らないようにできます（その場合、一部の表示が崩れることがあります）。
- Google アナリティクスによるデータ収集は、Google が配布しているオプトアウト用アドオン（新しいタブで開きます）で止められます。
7. 保管の期間と消去
- ご相談だけで終わった場合：最後のやり取りから1年たったら、遅滞なく消します。
- ご契約いただいた場合：ご契約が終わってから3年保管します。ご相談やお直しのご連絡に応じるためです。
- サーバーやドメインのログイン情報などの管理情報は、ご契約が終わった時点で消します。
- お預かりした文章・写真・ロゴは、制作が終わりご契約が終わったあと、削除します。
- フォームに送っていただいた内容は、メールのほかに、このサイトの管理画面にも控えとして保存します。保存の期間は上の「ご相談だけで終わった場合」「ご契約いただいた場合」と同じです。
- 保管の期間が過ぎた情報は、復元できない方法で消します。
8. 安全のためにしていること
お預かりした情報が漏れたり、なくなったり、壊れたりしないよう、次のことをしています。
- 個人情報の取り扱いについて、法律を守ること、お問い合わせの窓口を置くことを方針としています。
- 取得、使用、保管、削除の基本的な扱い方を決めています。
- 個人情報を扱うのは、運営者に限っています。
- 不正なアクセスや漏えいを防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置をとります。
- 漏れなどが起きた、または起きるおそれがあるときは、次のように対応します。
- 気づいたらすぐに、広がりを止めます。
- 影響のある方へ、ご連絡します。
- 法律で必要な場合は、個人情報保護委員会へ報告します。
- 原因を調べて、同じことが起きないようにします。
9. 16歳未満の方の個人情報
- 16歳未満の方が、お問い合わせフォームなどで個人情報をお送りになるときは、保護者の方（法定代理人）といっしょに、または保護者の方の同意を得たうえでお送りください。
- 個人情報保護法の改正により、16歳未満の方の個人情報については、ご本人に代わって法定代理人（保護者の方など）から同意を得ることが原則になる予定です。当社は、決まりが定まりしだい、このポリシーと取り扱いを見直します。
10. 開示・訂正・利用停止などのご請求
お客様は、当社が持っているご自身の個人情報について、次のことを請求できます。
- 利用目的のお知らせ
- 内容の開示
- 内容の訂正、追加、削除
- 利用の停止、消去、第三者への提供の停止
請求のしかた
- 下の窓口にメールでお送りください。件名は「個人情報のご請求」としてください。
- メールには、次のことをお書きください。
- お名前と、当社へのお問い合わせのときにお使いのメールアドレス
- ご請求の種類（上のどれか）
- 対象の情報（分かる範囲で）
- ご本人の確認：お問い合わせのときと同じメールアドレスからのご連絡であることで確認します。
- 代理人の方：未成年の方や成年後見を受けている方の法定代理人、またはご本人から委任を受けた代理人の方も、ご請求できます。その場合は、そのことが分かるものをお知らせください。
- 手数料：かかりません。
- お返事：2週間以内を目安に、メールでお返事します。法律にもとづき、お応えできない場合は、その理由もお知らせします。
11. 苦情・お問い合わせの窓口
個人情報の取り扱いについてのご質問やご苦情は、こちらにお送りください。
- かいとweb制作
- メール：kaitowebseisaku@gmail.com
- お電話でのご相談は承っておりません。
12. このポリシーの変更
- 法律の変更や、当社の取り扱いの変更にあわせて、このポリシーを見直し、変えることがあります。
- 変えたときは、このページに載せ、変えた日を下に書きます。使い道を変えるなど大きな変更は、このページの冒頭でもお知らせします。
制定日：2026年10月25日
最終改定日：2026年10月25日