Googleに「ウェブサイトを追加してください」と出ていませんか|38軒を調べて分かったこと

お店のGoogleの地図ページを開くと、こんな案内が出ていることがあります。

ウェブサイトを追加してください

これは「あなたのお店にはホームページが登録されていません」という、Googleからのお知らせです。
お客様にも見えています。

東京の目黒区・世田谷区・品川区で、小さなお店を38軒調べました。
美容室19軒、整体11軒、居酒屋5軒、カフェ2軒、定食1軒です。その結果をお伝えします。

目次

38軒のうち、自分のホームページを持っていたのは9軒でした

状態軒数
自分のホームページがある9軒
ホットペッパー・楽天ビューティなどに載っているだけ11軒
何も無い(Googleから催促されている)5軒
食べログだけ3軒
無料ブログや共用アドレスの簡易ページ3軒
予約システムのページだけ3軒
Instagramだけ2軒
チェーンの店舗紹介ページだけ2軒

4分の3のお店が、自分の場所を持っていません。

クチコミ189件のお店にも、ホームページがありませんでした

いちばん驚いたのは、クチコミが189件ついている美容室に、
Googleから「ウェブサイトを追加してください」の案内が出たままだったことです。

189人が感想を書くほど通われているお店です。
それだけ見られているのに、お店のことを詳しく知る場所がありません。

ほかにも、クチコミ125件の焼鳥店、60件のカット専門店が同じ状態でした。

何が起きているか

お店の名前で検索した人が、次のどれかになります。

  • 食べログやホットペッパーのページに着く → 他のお店も一緒に並んでいて、比べられます
  • Instagramに着く → 過去の投稿が流れていて、「何時からやっているか」が分かりません
  • どこにも着かない → 諦めます

とくに「営業時間を知りたいだけ」の人は、すぐ離れます。
調べた38軒のうち1軒は、クチコミ102件あるのにGoogleに営業時間が出ていませんでした。

まず、お金をかけずにできること

ホームページを作る前に、Googleの店舗情報を埋めてください。無料です。

  1. Googleで自分のお店を検索する
  2. このビジネスのオーナーですか?」を探して、オーナー確認をする
  3. 埋める:営業時間・定休日・電話番号・写真・メニューや料金

これだけで「開いているか分からない」は解消します。
とくに営業時間と定休日は、いちばん見られる情報です。

ホームページが要るのは、どんなときか

Googleの店舗情報だけでは伝えられないものがあります。

  • なぜこのお店なのか(こだわり、店主の考え、他店との違い)
  • 料金の全体像(メニュー表が長い場合)
  • 予約や問い合わせの窓口(自分のペースで受けられる)
  • ポータルサイトの掲載料から離れる(月々の固定費が減ります)

ホットペッパーや楽天ビューティは、お客様を連れてきてくれます。
ただし掲載料は毎月かかり続けます。しかも、一度来てくださった常連の方まで、
そのページ経由で予約されることがあります。

自分のページがあれば、常連の方はそちらで受けられます。

まとめ

  • 38軒のうち、自分のホームページを持っていたのは9軒
  • クチコミ189件のお店にも無かった
  • まずはGoogleの店舗情報を無料で埋める
  • そのうえで、伝えたいことが増えたらホームページを

「うちはどう見えていますか」だけでも、お調べします。
お店の名前をお知らせいただければ、外から見た状態をお伝えします。費用はいただきません。

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